领导开QQ 网聊知民意

情人劫

　　台海网2月16日讯 (记者 吕寒伟)QQ已经成为市民生活、办公的好帮手。民进湖里总支由此建议，厦门市已进入无线网络城市行列，政府部门领导，可以在网上开通QQ热线，了解民意和民心取向。

　　民进湖里总支的邱晓龙认为，QQ的好处在于，能够点对点、点对面、面对面，不受地点和时空的限制，成本低，百姓用得起。

　　他建议，建立市民QQ参政议政平台，开通市委书记QQ热线和市长论坛，让第一把手能随时听到百姓的呼声，也通过QQ对话，让市民们在思想上和行动上与市委市政府保持一致。

　　设立QQ举报专线，举报腐败分子。开通QQ报警救助热线，QQ110、QQ119和QQ120，接受市民们的救助请求。搭建QQ便民服务平台：不仅可开通QQ警务室，也可开通QQ调解室、QQ计生服务室、QQ非户籍人员服务站、QQ招生咨询中心、QQ心理咨询热线、QQ法律援救中心等。

　　邱晓龙认为，现在厦门已经建立不少QQ群，按组织行为学的观点，这些QQ群属于非正式组织，如何让这些非正式组织成为建设和谐社会的有利因素，除了QQ群管理员自律和自身素质的提高外，政府也有必要加强对其的引导和培训，从而促进QQ群健康发展。

声音

建QQ平台可行吗？

　　目前，厦门有很多反映民声的渠道，市长专线、部门投诉专线、新闻媒体热线、领导的网上信箱、网上论坛等。增加QQ平台，能有多少好处？部分市民对此发表各自看法。

　　李先生：有急事的市民，肯定会首选电话投诉，在QQ上咨询的事，绝大多数是比较不着急的，也就没多大必要着急地得到回复。而QQ一旦失去即时回复的特点，那就跟信箱、电话没什么两样，完全没必要重复建设，浪费资源。

　　林女士：暂且不管能不能做到及时回复，政府部门必须有专人，每天上网盯着QQ，必须有人进行专门的解答。在已经有值班电话、网上信箱、市长专线等情况下，如何把盯住QQ和这些工作结合起来，又不消耗太大的人力成本，也是一个问题。

　　王小姐：QQ进入政务工作，其它地区已有试验。重庆市妇联节约20万会议费用，用QQ开会；一些地方的地税部门，开通QQ接受咨询。

　　陈女士（公务员）：QQ是一种好资源，百姓能多一个反映的渠道，但这种沟通资源也需要集中、合理设置，QQ不是万能药，有的部门、单位适合，有的则不一定适合。

zhuangshaopeng

领导开QQ网聊知民意固然是好事但不知能坚持多久？区领导都能这样做！市领导不知道要到何时才有这样的觉悟呢？