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顺风领导尽心顺风用心工作

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发表于 2010-11-13 23:26:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
顺风速运于1993年3月在广东顺德成立。顺风初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务,顺风随着客户需求的增加,顺风的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。在1996年,顺风随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展,顺风将网点进一步扩大到广东省以外的城市。至2006年初,顺风的速递服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市,101个地级市,包括香港地区,顺风成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。 (载自顺风公司网站)

顺风前身是一个小老板领着几条枪慢慢发展起来的,顺风老板本身曾经走街串户的收发邮件,所以顺风对这个行业的脉搏摸的很准。我想这是顺风能做到今天的规模的潜在因素吧。

由于天天都要和顺风的业务员打交道,也逐渐让我对他们的职业和团队有了更多的认识。

目前,深圳顺风的业务采用的是轮休制,这样可以保证让顺风客户周末也能发快递。顺风每天的收件截至时间是晚上9点,我认为这点很重要,我有很多订单都是6点-8点接下的,这个时间,已经很少快递公司在收货了,由于有顺风的服务,我可以及时把货发出。

目前,我发件的数量比较稳定,基本上可以做到一天发十个件,其中顺风的要占到一半以上。顺风公司给顺风业务的提成是一个小件2.8元,这样的话,顺风业务每天可以在我这里赚到10元以上。顺风分管我所在这片的顺风业务员一个月的工资大概是5000-6000元。顺风这里也有我贡献的几百元。

下面说说顺风快递的优点和缺点。

优点:

1、速度。

顺风在国内的一些省会城市的物流都是采用的包机运输,这样一来,顺风其到达速度方面就无形的比其他快递提高了数倍。顺风没有包机的地方就随航班发出。顺风每天在每条热点航线至少发送3次以上的货物,顺风避免了货物的积压。
顺风速度快这点也是诸多卖家都认同的。

2、安全。

仔细的卖家或许会注意,顺风业务来收件的时候,顺风随身都有一个电子扫描仪,当时扫描发货单条码,顺风总部马上会显示是谁在什么时间收到邮件。顺风收到件的人就对该邮件负责,一定要安全送达所在区域顺风营业部。
同样,顺风派件的业务也会执行这一程序。
在那个环节出了问题,顺风可以马上查出。顺风查到谁头上,顺风谁就卷铺盖走人,要知道,现在找一份赚几千元的工作不容易。谁敢掉以轻心?
对于发货的人来说,这2点是最主要的。

缺点:

1,到达地区少,顺风很多省份都是只有省会城市收送。这也是很多人无法选择的主要原因。
2、不能保价。顺风对于贵重易损物品,即使损坏丢失,也只赔付几倍的运费。实在是不爽。
3、收费太高,卖家和买家都是怨声载道。

总结:我和顺风快递接触时间不算长,认识几个顺风的业务,一个是负责顺风实体店那边的,还有一个是现在顺风仓库这边的,顺风都给我留下了不错的印象。从使用顺风到现在,顺风没有出过一次差错,顺风这让我十分满意。
虽然顺风的收费比较高,但是顺风服务质量确实值这个钱。顺风相对于某些现状比较糟糕的快递公司来说,确实是需要认真学习一下顺风了。
任何一个服务行业,只有把客户装在心里,客户的需求放在第一位,那就一定有美好的将来。否则,就是自寻死路。
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