鹭岛网络的守护者--厦门移动4G网络建设纪实

wangzi7777

历史在改革中沉淀，时代在创新中变迁。3G在时间的长河中悄然隐去，4G走上了时代浪潮的风头浪尖。对于你来说，时代的进步也许仅仅是手机屏幕左上角小标志的切换、网络速度的加快，却不知从3G到4G，一个小小数字的转变要多少4G基站的积淀，一次次网速的提升要克服多少难关。
对于厦门移动4G建设者来说，建设好4G网络不仅是任务，更是责任和使命。他们，兢兢业业地用脚丈量着鹭岛每一个可以建站的地方，寒暑易节，从未停歇；他们，面对高铁、跨海大桥、海底隧道、山体内立体隧道群等新场域4G覆盖的巨大挑战，充分发扬闽南人特有的“爱拼敢赢”精神，从未退缩。

争分夺秒，创造4G速度

为了用最短的时间建成最优质的4G网络，厦门移动抽调大批技术骨干人员，组成一支高素质的4G工程建设队伍，着重从“人、财、物”等方面为工程实施提供良好条件；在施工规划中，采取“长远规划，分步建设”的思路，从网络覆盖、网络容量和网络质量等方面综合考虑4G站点规划工作，确保建设的持续性、发展性、有效性；在施工管理中，优化“质量管理”体系，加强施工关键流程的保障，严格的施工监管、密切的沟通协调、频繁的信号测试，为建成优质的网络提供了保障。正是高效的组织和管理，厦门移动在短短的时间内便建设完成4105个4G基站，实现岛内外核心城区、主要道路的4G全覆盖，基本实现岛外农村区域的连续覆盖；网络部署相当于3G 六年的规模、2G十五年的规模，创造了前所未有的奇迹。

攻坚克难，用心构筑优网

在网络建成后，随着4G用户群体的不断壮大，如何做好网络维护和优化，为用户提供更加稳定的网络体验，也是摆在厦门移动人面前的一项重要工作。为此，厦门移动积极创新，建设基于安卓平台的LTE网络覆盖查询系统，采用百度地图开放API，通过网络获取当前已建设的LTE基站经纬度数据，便可了解各区域是否覆盖4G网络，为网络优化提供精确数据。城中村信号覆盖也是是4G网络规划的“老大难”问题。厦门有大大小小35个城中村，因房屋密集，无线信号难以穿透到底层，传统宏基站无法完全覆盖到城中村的各个角落。厦门移动引入新技术、新方法、新设备，创造性地提出了新型覆盖方案，使城中村室外巷道GSM/TD网络覆盖效果总体提升了13%，城中村微功率试点测试下载速率达到49Mbps，获得了村民的高度认可。此外，厦门移动围绕精品示范区、高速高铁、六大场景、广度覆盖、深度覆盖等五个专项完成了重点保障工作，并加强对新站开通后的单站验证和优化工作，大幅提升切换成功率，有效提升客户4G网络体验感知。
10分满意，打造优质服务
一直以来，厦门移动秉承以客户满意为根本的服务理念，在4G网络和服务上不断追求更完美的品质。为了及时听取客户反馈，解决客户4G网络问题，厦门移动在微信公众号“厦门心服务”开辟了“4G网络问题专区”，为客户提供一对一的专属服务。同时，每月开展一期“4G测速王”的互动游戏，用户只需关注“厦门心服务”微信平台，即可报名参加，参与到网络体验和优化工作中来，富有趣味性的活动不仅得到客户的喜爱，也让客户在体验中获得极速上网的娱乐快感。

在网络安全方面，4G的发展和升级，也为客户提供更加安全的通信环境。4G USIM卡使用的是双向鉴权机制，通过AUTN（认证令牌）可以实现客户对网络的鉴权，即接入网络时，不仅网络对USIM卡进行身份认证，USIM卡也会对网络进行身份认证，可有效识别并防范伪基站信息，避免用户收到骚扰、诈骗短信，造成不必要的损失。另外，相比较于公共WiFi，4G网络采用的是“点对点”的连接技术，每个客户均使用独立的数据通道，不允许多人同时接入，因此安全系数也是最高的。

目前，厦门移动4G用户已突破115万，厦门移动将继续全力以赴构筑健康、稳定的4G网络，以“深、广、厚”为建设思路，从提升客户感知、推进网络覆盖、扩大网络容量三个维度全面铺开：重点做“深”，加强城区、县城的基站补点，确保覆盖质量，提升客户感知；同步做“广”，进一步快速实现各乡镇数据热覆盖，扩大覆盖面；局部加“厚”，满足局部高流量区域容量需求，满足客户更快捷、更高效的上网需要，打造更加美好的4G生活。

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