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企业做品牌,广告和公关宣传是必不可少,广告侧重知名度的提高,而公关更注重美誉度的提高。大部分的时候一个品牌的知名度和美誉度是统一的,也有时候两者是不统一的,随着知名度的提高,美誉度在降低,三鹿奶粉就是这样一个例子,这其实是危机公关。还有网络上流行一段时间的芙蓉姐姐,也是以牺牲美誉度来提高知名度的,但这个不构成危机公关。
网络时代企业的成功与失败就在于您的一个选择,这些问题就可以迎刃而解。从“王老吉”到“三鹿危机”,互联网展现给了我们在现实世界中无法展现的一面,让我们看得更深、看得更远,这是一个信息爆炸的时代,客户已经习惯在互联网上进行信息交流。而网络犹如浩瀚的宇宙般无边无际,当人们对缤纷多彩的网络资源无所取舍时,魅力网络营销策划却以最快的速度向与您的意向群体交流信息,在网民心中留下那一点星星之火。
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