huli 发表于 2007-11-7 04:38:38

买到两年前生产的喜饼 新郎与礼饼商家打架

婚期中的市民雷先生,因礼饼生产日期问题,上门向商家讨说法,双方动手打架进了派出所。最后在12315的调解下,礼饼问题得到解决。昨日,商家赠送100盒馅饼作为赔礼,双方握手言和化敌为友。

    近日,新郎官雷先生携新娘向石亭工商所投诉称,他们9月17日向湖滨东路一商家订购260盒馅饼和140盒椰子饼,价格2330元,保持期15天。礼饼分发后接到亲戚反映,礼饼标注的生产日期为2005年9月20日。

    他们联系商家反馈情况,商家表示标签上的日期印错,会尽快与其联系解决问题,但至今未有结果,请求12315调解,商家给予退还饼钱并赔偿相应损失。

    据悉,雷先生听到亲戚反映后,带着家人前往商家质询,要求赔偿名誉损失和精神损失1万元,因商家负责人不在,赔偿问题谈不拢,双方还大打出手。就此,简单的问题更复杂化了。

    经工商人员多次调解,商家负责人表示,可能标注生产日期时个别印码跳乱,消费者找上门时,员工没妥善处理好,反把事态扩大了。消费者也承认,礼饼本身没有质量问题,只是影响不好。双方昨日达成和解协议,商家负责人诚恳地向雷先生夫妇道歉。

笔记本 发表于 2007-11-7 16:05:48

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